Chính sách bảo hành – Công ty Môi Trường Thăng Long

Tại Công ty Môi Trường Thăng Long, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm thùng rác nhựa, thùng rác inox và thùng chứa rác thải y tế chất lượng cao và đáng tin cậy. Chúng tôi tự hào về chất lượng của sản phẩm mình cung cấp và tin tưởng rằng chúng sẽ đáp ứng hoặc vượt qua sự kỳ vọng của khách hàng.

Với mục tiêu mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, chúng tôi thiết lập chính sách bảo hành toàn diện và minh bạch. Dưới đây là những điểm chính của chính sách bảo hành của chúng tôi:

  1. Thời gian bảo hành:

Chúng tôi cung cấp thời gian bảo hành cho các sản phẩm thùng rác nhựa, thùng rác inox và thùng chứa rác thải y tế mà chúng tôi cung cấp. Thời gian bảo hành có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, và thông tin chi tiết về thời gian bảo hành sẽ được cung cấp rõ ràng cho khách hàng trong quá trình mua hàng.

  1. Phạm vi bảo hành:

Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm việc bảo vệ khách hàng khỏi các lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do sản xuất hoặc lỗi về nguyên liệu. Chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế các sản phẩm bị lỗi trong phạm vi bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả.

  1. Điều kiện bảo hành:

Để được hưởng chính sách bảo hành, khách hàng cần tuân thủ các điều kiện sau đây:

  • Giữ nguyên hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ chứng minh mua hàng từ Công ty Môi Trường Thăng Long.
  • Sử dụng sản phẩm theo cách đúng theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
  • Không sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm bằng cách tự ý mà không được sự chấp thuận của chúng tôi.
  1. Quy trình bảo hành:

Khi khách hàng gặp vấn đề với sản phẩm mua từ chúng tôi trong thời gian bảo hành, chúng tôi khuyến nghị khách hàng tuân thủ quy trình bảo hành sau đây:

a. Liên hệ với chúng tôi: Khách hàng nên liên hệ với chúng tôi ngay khi phát hiện vấn đề về sản phẩm. Cung cấp thông tin chi tiết về sự cố và thông tin liên hệ của mình để chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu bảo hành.

b. Đánh giá sự cố: Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu bảo hành và tiến hành đánh giá sự cố. Qua quá trình này, chúng tôi sẽ xác định nguyên nhân gây ra vấn đề và xác nhận xem có nằm trong phạm vi bảo hành hay không.

c. Sửa chữa hoặc thay thế: Nếu vấn đề thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi. Chúng tôi sẽ làm việc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp để đảm bảo khách hàng được giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

d. Trả lại sản phẩm: Sau khi sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi sẽ trả lại sản phẩm đã được bảo hành cho khách hàng. Chúng tôi đảm bảo rằng sản phẩm đã được kiểm tra kỹ lưỡng và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng trước khi trả lại cho khách hàng.

e. Tư vấn và hỗ trợ sau bảo hành: Sau khi quá trình bảo hành hoàn tất, chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng. Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào sau khi nhận lại sản phẩm, chúng tôi sẽ đáp ứng và giúp đỡ một cách nhanh chóng và tận tâm.

Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm thông qua chính sách bảo hành của mình. Chính sách này là sự cam kết của chúng tôi đối với khách hàng, đồng thời thể hiện tầm quan trọng của việc duy trì mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng.

Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về chính sách bảo hành của chúng tôi hoặc để đặt câu hỏi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ luôn sẵn lòng tư vấn và hỗ trợ bạn một cách tận tâm và nhanh chóng.

  • Địa chỉ: An Lập – Ngọc Lý – Tân Yên – Bắc Giang
  • Điện thoại: 0978859001 – 0984760522
  • Email: Moitruongthanglong@gmail.com

Chân thành cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn của bạn đối với Công ty Môi Trường Thăng Long. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thùng rác nhựa, thùng rác inox, và thùng chứa rác thải y tế.